Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Maret 2026

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi dan layanan Senyum Pajak yang dioperasikan oleh PT Senyum Pajak Indonesia ("Perusahaan"). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat-syarat berikut.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi Senyum Pajak, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.

2. Deskripsi Layanan

Senyum Pajak menyediakan:

  • Platform konsultasi pajak yang menghubungkan wajib pajak dengan konsultan pajak
  • Asisten AI untuk pertanyaan perpajakan umum
  • Kalkulator pajak (PPh 21, PPh Badan, dan lainnya)
  • Kalender dan pengingat kewajiban pajak
  • Konten edukasi perpajakan

3. Batasan Layanan

Senyum Pajak bukan merupakan lembaga resmi pemerintah. Informasi dan jawaban dari AI kami bersifat informatif dan edukatif, bukan merupakan opini hukum atau nasihat pajak resmi. Untuk keputusan perpajakan yang signifikan, kami sangat menyarankan Anda berkonsultasi dengan konsultan atau kuasa hukum pajak yang memiliki izin resmi.

4. Akun Pengguna

  • Anda wajib mendaftar dan membuat akun untuk menggunakan fitur premium
  • Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini
  • Anda bertanggung jawab atas keamanan kata sandi akun Anda
  • Tidak diperbolehkan membuat akun untuk tujuan penipuan atau penyalahgunaan

5. Sistem Kredit dan Pembayaran

  • Kredit yang dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum
  • Kredit tidak memiliki masa kedaluwarsa selama akun Anda aktif
  • Harga yang tertera sudah termasuk PPN 11%
  • Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya

6. Kewajiban Konsultan

Konsultan yang terdaftar di platform kami telah melalui proses verifikasi. Namun, Senyum Pajak tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, atau kerugian yang timbul dari nasihat konsultan kepada klien.

7. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang untuk:

  • Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau penipuan pajak
  • Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan
  • Melakukan reverse engineering pada aplikasi kami
  • Menggunakan bot atau alat otomatis tanpa izin tertulis
  • Melanggar hak kekayaan intelektual Senyum Pajak

8. Kekayaan Intelektual

Semua konten, logo, desain, kode, dan materi yang ada dalam aplikasi Senyum Pajak adalah milik PT Senyum Pajak Indonesia dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia.

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini. Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan aplikasi.

10. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan 30 hari sebelum berlaku melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini: legal@senyumpajak.id